Spis z natury
Niejednokrotnie zdarza się, iż konsumenci zwracają nabyty wcześniej towar. Mają do tego prawo zagwarantowane w ustawie o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Jak więc właściwie zaksięgować taką czynności?
Najpowszechniejszym przypadkiem zwrotu towaru są reklamacje adresowane do sprzedawców przez klientów. Prawo do reklamacji uwzględniane jest po okazaniu paragonu z kasy fiskalnej, uwierzytelniającego zakup zwracanego towaru u danego przedsiębiorcy. W przypadku stwierdzenia wnoszonej reklamacji za uzasadnioną, sprzedawca pomniejsza obrót o kwotę wartości oddawanego towaru. Zmniejszenie to obejmuje zarówno wartość towaru, jak i VAT.
Zwrócenie towarów zakupionych przez konsumentów nieprowadzących działalności gospodarczej przedstawia się w księgach rachunkowych w następujący sposób:
- jeśli reklamacja jest przyjęta i dokonana będzie wymiana towaru reklamowanego na nowy towar w tym samym gatunku i cenie, nie dokonuje się korekty sprzedaży, a jedynie księguje zwrot towaru i wydanie nowego towaru: Wn konto „Towary” / Ma konto „Pozostałe rozrachunki” i przy wydaniu towarów zapis odwrotny
- jeżeli reklamacja jest uzasadniona i w związku z tym obniżona zostanie cena reklamowanego towaru, należy dokonać korekty wartości sprzedanych towarów oraz wypłacić klientowi część gotówki:
- korekta sprzedaży – Wn konto „Sprzedaż towarów” / Wn konto „Rozrachunki z urzędem skarbowym z tytułu VAT należnego”/ Ma konto „Pozostałe rozrachunki”
- wypłata części gotówki – Wn konto „Pozostałe rozrachunki” / Ma konto „Kasa”
- jeżeli reklamacja jest podstawna i przeprowadzona zostanie wymiana towaru reklamowanego na nowy towar, ale o wyższej jakości, za który klient dopłaci różnicę do ceny, należy skorygować sprzedaż towarów oraz kwotę podatku należnego:
- wydanie nowego towaru o wyższej cenie: Wn konto „Pozostałe rozrachunki” / Ma konto „Towary”
- różnica między wartością towarów: Wn konto „Wartość sprzedanych towarów w cenach zakupu (nabycia) / Ma konto „Pozostałe rozrachunki”
- korekta sprzedaży: Wn konto „Sprzedaż towarów” / ma konto „Rozrachunki z urzędem skarbowym z tytułu VAT należnego”/ Wn konto „Kasa”
- zwrot zareklamowanego towaru: Wn konto Towary” / Ma konto „Pozostałe rozrachunki”